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大邱庄镀锌方管厂 ,安联:技术催生新风险因子
作者:镀锌方管    来源:www.youkuip.com    点击数:   更新时间:2017年12月15 【字体: 】 

 


,大邱庄镀锌方管厂 ,安联:技术催生新风险因子
2017-12-13 16:44 保险/理赔
在安联近期发布的《产品召回:应对新风险的影响》研究报告显示,和产品相关的风险是眼下企业面临的最大风险之一,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。该研究基于保险理赔分析,指出汽车行业是受产品召回影响最大的行业,其次是食品和饮品行业,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。研究报告还识别了一些新的召回诱因,预计今后将催生风险和理赔,其中很大一部分来自于新技术,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。
产品召回风险的规模和数量均在加大
“产品召回事件在过去十年持续增多,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。我们发现无论是召回的规模还是成本,都创下新的记录”,安联全球企业及特殊风险全球危机管理负责人Christof Bentele说,“监管加严,惩罚加重,大型跨国公司增多,全球供应链变复杂,消费者意识增强,研发和生产受经济压力影响,以及社交媒体覆盖广泛,都是这个现象背后的原因,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。” 产品存在缺陷,不仅对公众带来重大的安全风险,也会使需为此负责的企业承受重大的财务损失,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。根据安联全球企业及特殊风险对保险赔案的分析,过去五年,产品缺陷或者是作业事故造成的保险损失超过132亿元人民币(20亿美元),他们也因此成为责任险损失最大的诱因,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。产品召回理赔以及产品责任理赔在上述保险损失中占较大比例,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。
Bentele补充说,“越来越多亚洲公司意识到投保产品召回保险是有意义的,即使他们只在国内经营,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。生产劣质产品的公司很难在市场上生存,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。这在亚洲或世界其他地方都一样,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。”
《产品召回:应对新风险的影响》分析了2012年至2017年上半年间,发生在28个国家、 12个行业的367个和产品召回有关的保险理赔案例,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。总体来说,索赔的主要原因是产品整体出现瑕疵或作业失误,其次是产品污染,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。重大事件的平均损失超过7937万元人民币(1200万美元),最严重的8起事件的损失额则远高于此,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。这期间超过一半的损失总额与10起事件有关,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。理赔分析显示,IT及电子行业是继汽车、食品和饮品之后,受影响第三大的行业,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。因为有连锁反应,汽车召回的金额和规模都是最大的,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。
技术是把双刃剑
研究报告还识别了一些新的召回诱因,预计今后将催生风险和理赔,其中很大一部分来自于新技术,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。产品测试技术的突破,例如基因组序技术,使监管人员和制作商可以在今后更容易地追溯受污染的产品,有助减少伤害的同时,也可能带来诉讼的激增,因为识别责任方将会变得更为容易,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。
网络召回也时有发生,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。工厂实现自动化生产,骇客通过控制工厂里的机器,可以改变或者污染产品,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。“现阶段,网络风险仍旧被低估了”,Bentele说,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。“汽车和照相机都曾经因为网络安全风险而需召回,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。” 包括人工智能以及纳米技术在内的创新但仍未经测试的技术都有可能让召回风险变得与过往的不一样,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。
社交媒体是一个与客户保持沟通的快速且有效的途径,但若管理不当,也有可能加剧召回风险,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。安联全球企业及特殊风险位于英国的产品召回负责人http://www.luoxuangangguan.net.cn/     http://www.luoxuanguanchangjia.com/    http://www.tianjinluoxuanguan.com/   tewart Eaton 表示,“社交媒体可以对产品召回起改变性的作用,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。一份错误的帖子或推文会令声誉受损,并直接影响召回的规模,这也就意味着企业需要比以前反应更为迅速,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。”
事前危机管理是企业DNA的一部分
事前做好计划和准备有助于控制召回的规模以及减少财务及声誉上的损害,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。作为风险管理整体计划的一部分,专门的产品召回保险通过赔偿召回的各项费用,包括业务中断在内,可以帮助企业更快地恢复常态,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。它还为企业提供危机管理服务和咨询顾问,测试企业现有的流程,并在全球范围内帮助联系监管部门、对外沟通、产品追溯、开展篡改调查等,甚至是为更好地了解产品污染而进行基因组序以及DNA测试,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。
Bentele说,“现在人们对于企业如何处理有缺陷或者是受污染的产品、企业的响应速度有多快,以及企业安全系统有多牢靠等越来越关注,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。消费者的参与度比以往任何时候都要深入,他们视乎企业对危机的处理来决定自己的选择,并以此影响企业的行为,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。能够欣然接受危机管理,将其作为企业DNA的一部分,这样的企业会遭遇重大事件的可能性要低很多,大邱庄镀锌方管厂 2018年行情预测。”
来源:中国保险报

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